في إطار حرص وزارة البترول والثروة المعدنية على الشفافية وتعزيز التواصل مع وسائل الإعلام، وبالإشارة إلى ما أُثير خلال المؤتمر الصحفي الأخير المنعقد بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية يوم 28 مايو 2025، بشأن بعض الشكاوى أو الملاحظات حول أسعار بيع المنتجات البترولية في عدد من المناطق، تؤكد الوزارة أنها قامت بإحالة هذه الملاحظات إلى الجهات الرقابية المختصة للتحقق منها.
وتشدد الوزارة على أنه في حال ثبوت وجود أي مخالفات، سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة والإعلان عنها بكل شفافية، بما يعكس التزام الوزارة الدائم بالمساءلة وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وفي هذا السياق، تجدد الوزارة تقديرها للتعاون المثمر مع السادة الصحفيين، وتؤكد استمرار عقد اللقاءات الدورية معهم لتوضيح أي موضوعات تثار في وسائل الإعلام.
وحرصًا على سرعة البت في أية شكاوى أو ملاحظات، تدعو وزارة البترول والثروة المعدنية المواطنين إلى الإبلاغ عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، بما يضمن سرعة رصد المشكلات وتحديد مواقعها، وبالتالي سرعة الاستجابة لها.
