أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك “أننا رصدنا في الآونة الأخيرة بعض الممارسات السلبية غير المنضبطة من بعض الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية والتي أثرت بشكل كبير علي حقوق المستهلكين، ولدينا تحديات كبيرة فيما يتعلق بمجال الشراء عن بُعد، لافتاً أن مبادرة تجارة الكترونية مُنضبطة مستمرة بمقر الجهاز لمدة خمس أيام، لإزالة أسباب كافة شكاوي المواطنين العالقة بالجهاز .
جاء ذلك خلال إعلان رئيس جهاز حماية المستهلك عن إنطلاق مبادرة تجارة الكترونية مُنضبطة، بمقر الجهاز بالقرية الذكية، والتي تستمر لمدة خمس أيام، بحضور مُمثلي كافة الشركات والمنصات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية في السوق المصري، وشركات الشحن، والمؤثرين علي مواقع التواصل الإجتماعي .
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إنه بحسب بيانات صادرة من مركز معلومات مجلس الوزراء، إن حجم التجارة الإلكترونية في السوق المصري تجاوز 93 مليار جنيه في عام 2021، وخلال العام 2022 وصل إلى 121 مليار جنيه، بنسبة نمو 30 %، وهذه الأرقام تعكس حركة البيع والشراء وحجم المعاملات التجارية في هذا القطاع الحيوي والهام والذي يُعد هو مستقبل التجارة الداخلية.
